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保安員業(yè)務(wù)知識(shí)競(jìng)賽現(xiàn)場(chǎng)及做好社區(qū)安保服務(wù)工作點(diǎn)滴經(jīng)驗(yàn)

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保安員業(yè)務(wù)知識(shí)競(jìng)賽現(xiàn)場(chǎng)及做好社區(qū)安保服務(wù)工作點(diǎn)滴經(jīng)驗(yàn)

發(fā)布日期:2018-03-28 作者: 點(diǎn)擊:

保安員業(yè)務(wù)知識(shí)競(jìng)賽現(xiàn)場(chǎng)

2015年3月27日,我公司成功舉行保安業(yè)務(wù)知識(shí)競(jìng)賽,為培養(yǎng)我單位的實(shí)踐能力,更好地以?xún)?yōu)質(zhì)的服務(wù)回報(bào)業(yè)主和社會(huì),推動(dòng)保安服務(wù)管理水平的提高,由市場(chǎng)發(fā)展部、人力資源部聯(lián)合舉辦了保安員業(yè)務(wù)知識(shí)競(jìng)賽。各參賽隊(duì)員以飽滿(mǎn)的精神應(yīng)戰(zhàn),以精準(zhǔn)的知識(shí)答題以團(tuán)隊(duì)的力量取勝,賽出了水平、賽出了風(fēng)格,業(yè)務(wù)知識(shí)能力得到了高水準(zhǔn)的發(fā)揮。伍凱、張洪、孫小軍一組更是以扎實(shí)全面的業(yè)務(wù)知識(shí)和熟練的工作經(jīng)驗(yàn)在競(jìng)賽中艷壓群芳,勇得第一。比賽增設(shè)三輪觀眾互動(dòng)環(huán)節(jié),以搶答的形式回答主持人的問(wèn)題,調(diào)動(dòng)了大家的積極性;同時(shí),讓每一位參加競(jìng)賽的人員都感受到了學(xué)習(xí)保安業(yè)務(wù)知識(shí)的必要性和重要性。

競(jìng)賽內(nèi)容 :本次競(jìng)賽內(nèi)容是以《保安服務(wù)管理?xiàng)l例》為主要內(nèi)容的政策法規(guī)、職業(yè)道德、職業(yè)禮儀和業(yè)務(wù)技能等保安業(yè)務(wù)相關(guān)知識(shí)。

此次競(jìng)賽的舉辦得到大家的一致好評(píng),表示希望多多組織這樣的活動(dòng),既充滿(mǎn)趣味的挑戰(zhàn),又增長(zhǎng)專(zhuān)業(yè)知識(shí),充分地展示出扎實(shí)的理論基礎(chǔ)和實(shí)踐能力,表現(xiàn)出保安人員不僅在保安管理上是精神強(qiáng)將,還在業(yè)務(wù)實(shí)踐中有過(guò)硬的素質(zhì)。(辦公室蔣濤供稿)

做好社區(qū)安保服務(wù)工作點(diǎn)滴經(jīng)驗(yàn)

社區(qū)是百姓安居樂(lè)業(yè)的家園,每個(gè)人、每個(gè)家庭都是社會(huì)的一個(gè)細(xì)胞,是人們工作之余享受家庭快樂(lè)的港灣。同時(shí),社區(qū)安全又是和諧社會(huì)的重要組成元素。社區(qū)安全防范工作不僅關(guān)系著千家萬(wàn)戶(hù)的福祉,還關(guān)系著社會(huì)主義和諧社會(huì)的構(gòu)建,所以搞好社區(qū)的安全防范工作至關(guān)重要。

搞好社區(qū)的安全工作,是保安服務(wù)的重要內(nèi)容,是輔警開(kāi)展社會(huì)治安綜合治理的重要形式,是為百姓生活服務(wù)和創(chuàng)造幸福的一項(xiàng)非常有意義的工作。

保安服務(wù)公司的保安隊(duì)進(jìn)入社區(qū)進(jìn)行安全防范工作,首先,要對(duì)社區(qū)周?chē)h(huán)境治安情況和內(nèi)部情況進(jìn)行踏勘,對(duì)原有的防范措施進(jìn)行分析。其次,走訪(fǎng)業(yè)主和住戶(hù),認(rèn)真聽(tīng)取他們的意見(jiàn)和建議,根據(jù)社區(qū)的治安形勢(shì)和業(yè)主、住戶(hù)的普遍心聲,一切以社區(qū)安全為目標(biāo),一切以業(yè)主、住戶(hù)的安樂(lè)祥和為標(biāo)準(zhǔn),處理好投入與效益的關(guān)系,達(dá)到共贏的目的。

做好社區(qū)人力防范工作三個(gè)實(shí)施要點(diǎn):社區(qū)人力防范工作的重點(diǎn)是將防火、防盜、防破壞、防自然災(zāi)害事故等落實(shí)到位,保護(hù)居民的人身安全、營(yíng)造安全和諧的環(huán)境。具體主要做好以下工作:

第一,重視門(mén)衛(wèi)工作。門(mén)衛(wèi)既是居民每天出入社區(qū)的必須經(jīng)過(guò)的地方,也是把一些危險(xiǎn)和安全隱患阻擋在外面的關(guān)卡,更是社區(qū)最重要的一道防線(xiàn)。保安員在執(zhí)勤過(guò)程中每時(shí)每刻都要嚴(yán)格執(zhí)行安全規(guī)定,通過(guò)規(guī)范執(zhí)勤對(duì)不法人員起到警示作用。

在門(mén)衛(wèi)執(zhí)勤,首先要對(duì)出入人員和車(chē)輛進(jìn)行控制,通過(guò)實(shí)踐積累判斷哪些人員是本社區(qū)的,哪些人員是混入本社區(qū)的,根據(jù)出入人員衣著和所帶物品情況嚴(yán)加排查,防止不法分子混入社區(qū)作案。特別是居民上班后至下班前以及周末,犯罪分子往往選擇這些時(shí)間伺機(jī)作案。根據(jù)近年來(lái)社區(qū)發(fā)生的盜竊案件分析,智能化犯罪趨勢(shì)上升,犯罪分子利用衣著打扮掩飾自己,混入社區(qū)后盜竊自行車(chē)、電動(dòng)車(chē)、砸轎車(chē)玻璃等,有的溜門(mén)撬鎖甚至破窗入室盜竊,這些都說(shuō)明在安全防范工作上存在漏洞,特別是較大的高檔社區(qū)人來(lái)人往,人員復(fù)雜,犯罪分子抓住這個(gè)漏洞在社區(qū)作案,這也是社區(qū)人力防范工作面臨的新課題。要解決這個(gè)難題,我們除了在技防、人防上下功夫外,還要不斷加強(qiáng)安全知識(shí)宣傳,增強(qiáng)居民的防范意識(shí)和自我保護(hù)意識(shí),不給犯罪分子可乘之機(jī),達(dá)到社區(qū)安全防范渠道的擴(kuò)展和延伸。

第二,加強(qiáng)巡邏。巡邏的職責(zé)是對(duì)社區(qū)周邊和內(nèi)部進(jìn)行定點(diǎn)巡視,從中發(fā)現(xiàn)可疑人員和可疑車(chē)輛,既對(duì)圖謀不軌人員起到警示作用,又能通過(guò)巡視觀察及時(shí)制止不法行為。容易出現(xiàn)問(wèn)題的時(shí)間段,如傍晚、夜間、周末、居民上班時(shí)間等應(yīng)加強(qiáng)巡視;巡邏重點(diǎn)部位也要有主次,如停車(chē)場(chǎng)、自行車(chē)和電動(dòng)車(chē)停放處等,這些部位往往是犯罪分子實(shí)施室外盜竊自選目標(biāo)。巡邏時(shí),要求保安員眼觀四方,耳聽(tīng)八方,挺腰邁步,表現(xiàn)出很精神的樣子,不要低著頭或彎著腰,走路軟綿綿。在巡邏過(guò)程中一定要做到“腿勤”,認(rèn)真負(fù)責(zé),應(yīng)該走到的地方一定走到,不留死角。還要做到“嘴勤”,應(yīng)該詢(xún)問(wèn)的情況一定要詢(xún)問(wèn),特別是陌生人員和車(chē)輛,通過(guò)詢(xún)問(wèn)對(duì)犯罪分子起到警示作用。在這里,需要指出的是,有的保安員巡邏時(shí)低著頭,彎著腰,就象霜打的茄子一樣,精神面貌不佳。還有的保安員將執(zhí)行巡邏任務(wù)當(dāng)作在散步,邊走邊玩手機(jī),……,給小區(qū)的業(yè)主和住戶(hù)留下了不好印象,也使他們對(duì)安保工作很不放心,很不滿(mǎn)意,這的確需要提醒保安員認(rèn)真改進(jìn)。 

第三,做好日常安全檢查。目前,有的群眾安全防范意識(shí)淡薄,存在麻痹和僥幸心理,認(rèn)為自己只要鎖好門(mén),關(guān)好窗就萬(wàn)事大吉,有的認(rèn)為有保安在,出了問(wèn)題是他們的責(zé)任,甚至覺(jué)得社會(huì)治安防范是公安機(jī)關(guān)的事情。在這種情況下,社區(qū)的保安隊(duì)都有配合社區(qū)居委會(huì)和派出所宣傳防范知識(shí)的義務(wù),依靠集體力量做到群防群治。

日常安全檢查的種類(lèi)很多,凡是與安全有關(guān)的事項(xiàng)都是檢查內(nèi)容,如消防設(shè)施是否處于完好狀態(tài)、消防通道是否暢通、水電設(shè)施情況、居民是否按規(guī)定停放車(chē)輛等,看似簡(jiǎn)單平常,但關(guān)系到居民人身和財(cái)產(chǎn)安全,也關(guān)系到社區(qū)和諧穩(wěn)定。所以說(shuō),日常安全檢查是保安隊(duì)伍的重要職責(zé),是維護(hù)社區(qū)秩序的重要手段。(辦公室雷吉貴供稿)


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