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管理學(xué)大師彼得·德魯克曾經(jīng)斷言:“明天的商業(yè)競(jìng)爭(zhēng)與其說(shuō)是技術(shù)上的挑戰(zhàn),還不如說(shuō)是文化上的挑戰(zhàn)?!比缃?,這一論斷早已被大量實(shí)踐所印證。以文化和理念為核心的“軟實(shí)力”越來(lái)越受到各行各業(yè)的重視與關(guān)注。文化獨(dú)特而重要的作用日益凸顯,文化建設(shè)已然成為各行業(yè)打造核心競(jìng)爭(zhēng)力的重要源泉和保障。如果一個(gè)行業(yè)不注重文化建設(shè),就等于缺失正能量,那么這個(gè)行業(yè)離衰敗也就不遠(yuǎn)了。安保服務(wù)業(yè)概莫能外,要興業(yè)必需建設(shè)保安文化。
保安服務(wù)業(yè)屬于勞動(dòng)密集型產(chǎn)業(yè),且風(fēng)險(xiǎn)較高,保安員長(zhǎng)期處于高度緊張之中,勞動(dòng)強(qiáng)度和心理壓力較大。如此日復(fù)一日地工作,極易產(chǎn)生心理疾患,成為各類安全事故的導(dǎo)火線。建設(shè)與保安服務(wù)業(yè)相匹配的保安文化能夠豐富保安員的精神生活,有效的調(diào)節(jié)、調(diào)動(dòng)保安員的工作熱情和積極性,激勵(lì)他們以更好的精神狀態(tài)投入到工作中去。發(fā)揮文化育人的作用,使保安員不斷學(xué)習(xí)和接受新知識(shí)、新技能,以此提升保安隊(duì)伍的整體素質(zhì)。
實(shí)踐證明,一流的企業(yè)靠的是文化。作為精神范疇的文化,具有強(qiáng)大的凝聚功能。企業(yè)是一個(gè)有機(jī)整體,需要提煉出共同的核心價(jià)值觀和理念,將廣大員工凝聚到一起,形成合力,共同發(fā)展。當(dāng)這種核心價(jià)值觀和理念內(nèi)化成員工的自覺(jué)行為時(shí),便會(huì)起到一種潛移默化的約束作用,這是規(guī)章制度等帶有強(qiáng)制性的約束機(jī)制所無(wú)法比擬的。另一方面,保安服務(wù)企業(yè)要想在漸趨激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中脫穎而出,必須借助文化建設(shè)的力量,塑造出具有特色的保安品牌。而保安服務(wù)企業(yè)目前所呈現(xiàn)出的人員流失嚴(yán)重的現(xiàn)象,就是與沒(méi)有建立起真正“以人為本”的企業(yè)文化有著很大的關(guān)系。
對(duì)于整個(gè)保安行業(yè)而言,建設(shè)保安文化則具有弘揚(yáng)正氣,向社會(huì)傳遞正能量,營(yíng)造良好發(fā)展環(huán)境和氛圍,樹(shù)立中國(guó)保安良好形象的重要意義。保安服務(wù)業(yè)經(jīng)過(guò)近30年的發(fā)展,規(guī)模不斷壯大,業(yè)務(wù)范圍不斷拓展,為促進(jìn)經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展、維護(hù)社會(huì)和諧穩(wěn)定作出了積極貢獻(xiàn)。然而,保安服務(wù)業(yè)的社會(huì)地位和形象與其發(fā)展水平并不相稱,人們對(duì)這一行業(yè)的關(guān)注與理解還不是很到位,亟需建立起與此相適應(yīng)的保安文化,用文化的影響力扭轉(zhuǎn)這一現(xiàn)象,推動(dòng)行業(yè)朝著更高層次發(fā)展。總之,先進(jìn)的保安文化,是保安事業(yè)蓬勃發(fā)展的重要支撐和動(dòng)力源泉,是興業(yè)之本。
毋庸諱言,我國(guó)保安服務(wù)業(yè)在文化建設(shè)上作出了大量積極有益的探索與嘗試,諸如投入大量人力、物力、財(cái)力建設(shè)各類文體娛樂(lè)設(shè)施,舉辦各種文體娛樂(lè)活動(dòng),創(chuàng)建保安刊物和網(wǎng)站以及設(shè)計(jì)企業(yè)標(biāo)識(shí)等,取得了豐碩的成果,為企業(yè)和行業(yè)的發(fā)展注入了活力。但是,從總體上來(lái)看,具有中國(guó)特色的保安文化體系尚未真正建立起來(lái),保安文化建設(shè)還有很長(zhǎng)的一段路要走,需要有關(guān)方面的繼續(xù)支持與引導(dǎo),并在實(shí)踐中進(jìn)一步豐富與完善。
心有多大,舞臺(tái)就有多大。黨的十八大提出扎實(shí)推進(jìn)社會(huì)主義文化強(qiáng)國(guó)建設(shè),舉國(guó)上下正向著建設(shè)社會(huì)主義文化強(qiáng)國(guó)宏偉目標(biāo)闊步前進(jìn)。黃明副部長(zhǎng)和羅鋒會(huì)長(zhǎng)在中國(guó)保安協(xié)會(huì)第四次會(huì)員代表大會(huì)上的重要講話精神,為保安文化建設(shè)指明了方向。當(dāng)下,我們應(yīng)當(dāng)增強(qiáng)推動(dòng)保安文化建設(shè)的責(zé)任感、使命感、緊迫感,大膽創(chuàng)新,奮力建設(shè)具有中國(guó)特色的保安文化,開(kāi)創(chuàng)文化興業(yè)的新局面。
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