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四 勤:
(1)眼勤。即對(duì)眼前的事物留心觀(guān)察,并善于透過(guò)現(xiàn)象看本質(zhì),從蛛絲馬跡中發(fā)現(xiàn)疑點(diǎn)。
(2)腦勤。即要注意思考問(wèn)題,對(duì)觀(guān)察到的現(xiàn)象進(jìn)行分析,從中發(fā)現(xiàn)不合常理、違背規(guī)律、相互矛盾的地方。
(3)腿勤。對(duì)于門(mén)衛(wèi)保安范圍內(nèi)出現(xiàn)的一些情況、問(wèn)題,須親自去了解或解決。如大門(mén)處發(fā)生塞車(chē),要主動(dòng)去疏通;發(fā)現(xiàn)有人在大門(mén)周?chē)奂?,?yīng)立即做說(shuō)服疏導(dǎo)工作讓他們離開(kāi)。
(4)手勤。指對(duì)出入大門(mén)的人員、車(chē)輛、物資的查驗(yàn),必須親自動(dòng)手,不能敷衍塞責(zé),應(yīng)付差事。
五 要:
(1)執(zhí)行制度要嚴(yán)格。在執(zhí)行門(mén)衛(wèi)制度時(shí),要及時(shí)做好制度的宣傳解釋工作,爭(zhēng)取絕大多數(shù)職工的理解和支持,始終堅(jiān)持領(lǐng)導(dǎo)和群眾、干部和職工一律平等,違反了門(mén)衛(wèi)制度,都要一視同仁,按章辦事。保安員自己更要模范帶頭遵守制度,不準(zhǔn)將親朋好友帶入,更不得帶領(lǐng)他人進(jìn)入機(jī)要部位,不得徇私情使物資無(wú)證出入,不得向他人泄露客戶(hù)單位的涉秘事項(xiàng),如要害部位、重要設(shè)備、安全設(shè)施、保安方案等,更不得包庇放縱犯罪嫌疑人或同犯罪嫌疑人互相勾結(jié),共同犯罪。
(2)查驗(yàn)工作要細(xì)致。在查驗(yàn)證件與核對(duì)進(jìn)出車(chē)輛、物資和人員所攜帶的物品時(shí)要認(rèn)真負(fù)責(zé),仔細(xì)觀(guān)察。門(mén)衛(wèi)保安在執(zhí)勤中不容忽視任何疑點(diǎn)。門(mén)衛(wèi)保安對(duì)出入的人員、物資、車(chē)輛應(yīng)有重點(diǎn)地盡可能地記住其特征,如身高、體型、相貌(像三角眼、長(zhǎng)臉、濃眉、麻子等)、衣著、行走站立的習(xí)慣姿式(像瘸子、羅圈腿等),以及攜帶物品的大小形狀,車(chē)輛的顏色、車(chē)型、牌號(hào)等,以便為需要調(diào)查或圍追堵截提供方便。
(3)處理問(wèn)題要靈活。處理問(wèn)題時(shí)要隨機(jī)應(yīng)變,要善于區(qū)分原則性問(wèn)題和非原則性問(wèn)題,然后針對(duì)不同性質(zhì)的問(wèn)題采取不同的處理方法。對(duì)原則性問(wèn)題,必須嚴(yán)格把關(guān);對(duì)非原則性問(wèn)題則不宜過(guò)多地糾纏,以免過(guò)多牽扯精力,影響對(duì)原則性問(wèn)題的處理。
(4)要提高處置緊急情況的能力。在執(zhí)勤中碰到各種突發(fā)事件,要冷靜沉著,靈活處理。
(5)要文明執(zhí)勤。執(zhí)勤時(shí)必須按規(guī)定著裝,注意風(fēng)紀(jì),做到服裝整潔,儀表端莊,精神飽滿(mǎn),態(tài)度和藹,禮貌待人,辦事公道,堅(jiān)持原則,以理服人,盡職盡責(zé),熱忱服務(wù);不準(zhǔn)擅離職守,不準(zhǔn)閑聊打鬧,不準(zhǔn)干私活,不準(zhǔn)酗酒吸煙,嚴(yán)禁刁難人、打罵人、侮辱人格、侵犯人權(quán)。
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